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L’innovation pour livrer de la valeur

Pour Premier Tech, le développement d’offres commerciales innovantes repose fondamentalement sur la création de valeur, que ce soit avec ou sans nouveauté technologique.

Convaincus que la valeur perçue par le client constitue la composante la plus importante d’une réelle innovation, nous lui accordons une place prépondérante dans notre démarche.

C’est pourquoi nous privilégions une approche décomposant la valeur en éléments tangibles et intangibles – soit l’utilité ou la fonction, et la désirabilité ou l’émotion.

Cette compréhension fine de la valeur nous permet d’offrir des solutions plus innovantes et performantes garantissant à nos clients une expérience d’utilisation de nos produits à la fois unique, immersive et déterminante.

— Convaincus que la valeur perçue par le client constitue la composante la plus importante d’une réelle innovation, nous lui accordons une place prépondérante dans notre démarche. —

Notre approche en matière d’innovation découle d’un engagement continu et soutenu de plus de 40 ans. Forts de ce cheminement, nous continuons de tirer pleinement profit de cet élément clé qui a été un des moteurs de la diversification de nos métiers afin de soutenir la croissance pérenne de Premier Tech.

Depuis toujours, nous favorisons une approche structurée de l’innovation avec un encadrement et des fondements bien définis qui rallient et mobilisent l’ensemble des équipes autour d’objectifs clairs et d’une démarche commune.

Les types d’innovation

Deux catégories d’innovation fondamentales au développement d’offres commerciales à valeur ajoutée sont identifiées dans le Modèle d’innovation de Premier Tech.

L’évolution des offres commerciales existantes

Il est important d’investir dans des projets d’innovation visant à renforcer la compétitivité des plateformes technologiques et des produits et services qui en découlent. Ce type d’innovation, dite d’évolution, peut impliquer l’amélioration d’offres, de procédés ou de modèles d’affaires, mais peut également se traduire par le développement et l’ajout de nouvelles fonctionnalités aux produits existants. En augmentant la valeur perçue par les clients, et conséquemment leur satisfaction, ces projets assurent la progression de l’entreprise, tout en consolidant sa pertinence sur le marché.

L’exploration de nouvelles offres commerciales

Il est tout aussi essentiel de déployer des efforts autour d’innovations qui se focalisent sur l’exploration et l’identification d’opportunités dans de nouveaux marchés ou domaines technologiques. Ce type d’innovation, dite d’exploration, permet de réaliser des avancées significatives en matière de produits, services, procédés et modèles d’affaires. L’intention, ici, est d’alimenter la croissance organique de l’entreprise en déployant de nouvelles offres commerciales qui permettent de renforcer la capacité d’accompagnement des clients existants et futurs.

Des exemples concrets d’innovation

Trois innovations lancées au cours de la dernière année viennent mettre en lumière certains des concepts sous-jacents à la pensée de Premier Tech en matière d’innovation.

Premier Tech Producteurs et Consommateurs

Les nouveaux sacs de culture prêts à l’emploi PRO-MIX® HP® de Premier Tech Producteurs et Consommateurs représentent un bel exemple d’innovation d’évolution puisqu’ils permettent au groupe de consolider sa position sur ses marchés actuels en solutionnant des problématiques clairement identifiées par les clients, et ce, de façon novatrice et ingénieuse. 

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Premier Tech Eau et Environnement

Le biofiltre linéaire Ecoflo® de Premier Tech Eau et Environnement, quant à lui, fait l’objet de deux demandes de brevets et est issu d’une innovation d’exploration ouvrant la porte à de nouveaux marchés grâce à une approche originale et novatrice. 

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Premier Tech Systèmes Automatisés

Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, le déploiement d’une offre de formation permettant aux clients d’améliorer la performance et la rentabilité de leurs équipements ChronosMC résulte aussi d’une démarche d’innovation d’exploration. Celle-ci s’appuie, cette fois, sur une combinaison tant de nouvelles formations que de formations déjà existantes, le tout intégré dans une offre commerciale et un accompagnement inédits pour les clients du groupe. 

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Ces nouvelles offres commerciales illustrent bien la manière dont la création de valeur, composée à la fois d’éléments tangibles et intangibles, constitue le fondement même de notre approche en matière d’innovation.

* Cet article est extrait du Rapport Premier Tech 2024.